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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员上岗时，不染彩色头发、指甲；男不留长发、胡须，女淡妆上岗，发不过肩。（）
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《铁路旅客运输规程》中第5条规定，托运人：委托承运人运输行李或小件货物并与其签有行李包裹运输合同的人。( )
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，因取消托运发生的各项杂费另填发“客杂”核收，并将“客杂”号码及核收的费用名称、金额填注在取消托运的行李、包裹票上。 。
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《铁路旅客运输规程》中第91条规定，托运人在办理托运手续后，可办理二次行李、包裹变更手续。( )
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》第二十七条规定： 一张有效身份证件仅限购买一张同一乘车日期同一车次的实名制车票，但使用同行成年人有效身份证件购买的儿童票不在此限。
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《铁路运输收入管理规程》第41条规定，运输收入事故中损失金额1万元及其以上的列大事故。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水等服务。
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《铁路旅客运输规程》中规定，军人、武警、公安人员、民兵、猎人凭法规规定的持枪证明佩带的枪支子弹可以带入车内。（）
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《铁路旅客运输规程》中规定，动车组是指运行速度在250公里及以上的列车。（）
单选题
《动车组列车服务质量规范》第3.6.1条规定，动车组列车开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）确认站方开车铃声结束、旅客乘降完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。
