《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》第二十七条规定： 一张有效身份证件仅限购买一张同一乘车日期同一车次的实名制车票，但使用同行成年人有效身份证件购买的儿童票不在此限。

《铁路旅客运输规程》第117条规定，行李、包裹（）灭失时，退还全部或部分运费。

《铁路旅客运输规程》第79条规定，行李、包裹的运到期限按（）计算。

《铁路旅客运输规程》第20条规定，对普通大、中专院校录取的新生，凭（）可买一次学生票。

《铁路客运运价规则》第17条规定，包裹的运价率是以（）为基数确定的。

《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定，直通列车可增加（）播报客运作业信息。

《铁运客运运价规则》中规定，行李、包裹搬运费为（）元/件次。

《铁路运输管理规则》中规定，消毒、杀虫、灭鼠由（）负责组织实施，客运部门配合。

《铁路旅客运输管理规则》第33条规定，（）站每年应搞好行包流的调查。

《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.1条规定，服务语言表达规范、准确，使用（ ）等服务用语。

《铁路旅客运输规程》中规定，发售（ ）票必须在“减价优待证”上登记购票次数。