根据《运营事业总部乘客服务事务处理管理办法》：乘客服务事务：指与人员服务、客运组织、乘客服务信息发布、等相关的投诉、建议、咨询、表扬等事务。

清点钱箱时，相应的 必须放在监控系统监控下。

车站清点钱箱注意事项：****。

车站进行硬币钱箱清点后，如需将硬币再次进行归整清点时 。

下列 符合硬币钱箱清点要求？

根据《运营事业总部票务运作规定》关于遗失票务报表后的处理正确的是

等情形，车站需及时报AFC维修人员。

纸质报表填写发生错误时，不得 更改字迹。应采用“划线更正法”修正。

钥匙必须在监控系统监控下加封及拆封，钥匙使用完毕后需及时加封。

不得单人同时使用以下票务钥匙？

票务钥匙的交接：交接人员需根据交接内容确认 ，确认无误后办理交接手续。