因发生涉及安全的职业道德底线行为的被给予开除（解除劳动合同）处分的员工，列入《集团公司轨道交通运营从业人员服务质量不良记录名单》，终身禁止其从事集团公司管辖的轨道交通线路运营岗位工作。

上海轨道交通网络服务监督热线电话为（ ）

员工仪容要求，刘海以不遮住（ ）

班前会召开时间为大四班员工，接班员工上岗前（ ）分钟开始。

站务员到岗时间为：本站首班车到站前（ ）分钟到岗。

着西服时，二星佩戴在三个星标预留孔居（ ）位置

站务员到岗时间为：本站首班车到站前（ ）分钟到岗。

当发生突发事件时，在车站广播通知乘客退票的情况下，乘客可持票从专用通道出站，凭该票在（ ）内到任意车站进行退票。

车站工作人员、车站驻站人员拾得乘客遗失物品后应主动上交（ ）。

乘客可以免费带领（ ）名身高1.3米（含1.3米）以下的儿童乘车，超过（ ）名的按超过人数购票。

员工不可以留长指甲，以双手掌心向内时，指甲高度不大于（ ）毫米为标准。