2019年3月13日起实施的《上海轨道交通全自动运营场景及功能分配》中规定，当车厢内乘客激活IPH对讲电话，系统会自动联动视频监控，由中央调度员远程查看现场情况并处置。（ ）

车站在运营结束末班车到站前（ ）分钟关闭TVM

新版五项服务承诺中，关于列车安全正点运行，承诺列车正点率、列车运行图兑现率达到（ ）以上。

乘客所携带的物品长、宽、高之和不得超过（ ）。

下列（ ）不属于地铁作业相关人员可进出费区的凭证。

上海轨道交通网络服务监督热线，人工电话服务时间为（ ）

上海轨道交通网络服务监督热线电话为（ ）

员工仪容要求，刘海以不遮住（ ）

班前会召开时间为大四班员工，接班员工上岗前（ ）分钟开始。

站务员到岗时间为：本站首班车到站前（ ）分钟到岗。

着西服时，二星佩戴在三个星标预留孔居（ ）位置