下列关于处理客户投诉时的态度，说法不正确的是：

终值就是体验的高峰，就是要给使用你产品的客户打造一个体验高峰。

目标客户定位首先要划分好目标群体，对目标群体进行画像。

盈利模式是企业与市场的关系结构，是一种价值互换方式。

互联网营销通过PC端+手机移动端，就可以高速传播信息源，成本高、效率低。

大数据的价值在“大”，而不在于挖掘和预测的能力。

流量意味着体量，体量意味着分量。免费往往是获取流量的首要策略。描述的是迭代思维。

在社区营销中，低渗小区是以存量客户维系为主，确保价值提升。

“T型算账法”的核心要点是：重点要标注、对比要清晰、数字要准确、内容不能现金化。

在使用“1331塑造价值讲解法”进行方案呈现时，对理性客户通常讲一个有触动感的故事。

使用“黄金三问”引导探寻客户需求，需要每次都把三个方向的问题都问到，明确主推产品。