互联网营销通过PC端+手机移动端，就可以高速传播信息源，成本高、效率低。

装维入户服务指固话，宽带（LAN、ADSL及光纤接入等），（IPTV及（相关增值业务）的装、拆、移、修服务过程中涉及的引入线路敷设、拆除，客户端（ ）等多种相关入户作业。

规范适用中国联通集团各分、子公司，用于规范化、标准化中国联通（装维入户人员及委托外包和代维公司所属装维入户人员以及其他相关人员）的装维入户服务工作。

为规范智家工程师的服务行为，提升中国联通服务质量，树立良好企业形象，依据 （ ），形成《中国联通公众客户装维入户服务规范》。

下列关于处理客户投诉时的态度，说法不正确的是：

中暑的急救措施是：

触电急救的急救措施是：

发生骨折进行急救是可采用（ ）做为夹板来固定受伤部位。

下面（ ）可以临时作止血带可使用。

动脉出血的止血方法有：

在光缆敷设过程中，应严格注意光纤的（ ），避免光纤被缠绕、扭转、损伤和踩踏。