《铁路旅客运输规程》规定：托运（ ）、中途需饲养的动物等必须派人押运。

关于印发《客运专业安全管理规则》的通知中规定安委会、安全例会应按期召开，遇研究重大安全管理工作时可组织召开专题安委会。

关于做好高峰期列车严重超员防控工作的通知中规定始发局作为票额管理的管理主体，要确保严格执行超员率的有关规定。

关于加强公益性“慢火车”安全服务工作的通知中规定做好列车基础卫生、厕所清理、列车供水等工作，配齐列车垃圾箱、急救药箱等备品，对列车环境卫生进行定期清理，改善卫生条件。

关于加强公益性“慢火车”安全服务工作的通知中规定做好站场封闭，加强周边治安联控，确保铁路运输和旅客生命安全。

中国铁路总公司客运部关于各类情况造成旅客列车减编、停运等问题的规范性管理和处置要求的通知中规定对于确需要临时减编列车的调整方案，要科学预判影响范围和影响程度，可采取先运行再利用原运行线加开临客的方式。

《旅客列车开行方案编制管理办法》中规定旅游专列应使用时速120公里客车车底，始发的旅游列车应使用空调车底。

《旅客列车开行方案编制管理办法》中规定铁路局不可利用外局折返和停留时间较长的列车，套跑管内短途列车。

《旅客列车开行方案编制管理办法》要求：开行旅客列车时客运能力与客流量相适应，以客座率和经营效益作为开行旅客列车的依据

《旅客列车开行方案编制管理办法》要求：客流调查中的日常调查、节假日调查由总公司组织开展。

关于做好旅游列车开行组织工作的通知中规定各铁路局要切实提高旅游列车开行质量，畅通旅客进出站通道，及时解决旅游列车开行中的服务质量问题，遇有突发情况，要及时上报总公司。