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单选题
《铁路旅客运输规程》规定：托运（ ）、中途需饲养的动物等必须派人押运。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定：下列物品不得带入车内：（ ）。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定：对（ ）的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车
单选题
《铁路旅客运输规程》规定：（ ），站、车可以不予运送；已购车票按旅客退票的有关规定处理。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定：用语意义中（ ）：均含本数。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定：铁路车站有关营业处所应有相应的（ ）和旅客须知等内容。遇有变动，须于实施前通告。未经通告不得实施。
单选题
《普速大型车站服务质量规范》规定，站台售货车数量不得超过列车编组载客车辆辆数的1/3，不堵占车门、天桥、地道，不聚堆售货，不高声叫卖。
单选题
《普速大型车站服务质量规范》规定，执行行包运输方案。装卸列车时，先装后卸，按照列车行李员指定货位码放，使用规定印章办理站车交接。
单选题
《普速大型车站服务质量规范》规定，行包装卸单位具备相应资质；装卸人员经过装卸作业知识、技能和铁路安全知识培训合格，持证上岗。
单选题
《普速大型车站服务质量规范》规定，行包代办网点布局合理，管理规范。代办接取送达及时、安全，收费规范。
