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单选题
《铁路旅客运输规程》规定：发生旅客伤害事故时，旅客可向（ ）请求赔偿。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定：承运人应当对承运的行李、包裹自接受承运时起到交付时止发生的（ ）或者损坏，承担赔偿责任。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定：承运人应当对铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担损害赔偿责任；但伤亡是（ ）造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，承运人不承担责任。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定：托运（ ）、中途需饲养的动物等必须派人押运。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定：下列物品不得带入车内：（ ）。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定：对（ ）的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车
单选题
《铁路旅客运输规程》规定：（ ），站、车可以不予运送；已购车票按旅客退票的有关规定处理。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定：用语意义中（ ）：均含本数。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定：铁路车站有关营业处所应有相应的（ ）和旅客须知等内容。遇有变动，须于实施前通告。未经通告不得实施。
单选题
《普速大型车站服务质量规范》规定，站台售货车数量不得超过列车编组载客车辆辆数的1/3，不堵占车门、天桥、地道，不聚堆售货，不高声叫卖。
