相关题目
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中，填发的《客运服务质量监督监察记录》，一式两份。一份交被检查单位，一份自存。被检查单位现场负责人和客运监察均要在《客运服务质量监督监察记录》上签字或加盖名章。
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中，对隐瞒事实、出具伪证、包庇纵容、阻挠妨碍客 运监察执行公务或对举报、执行公务人员进行打击报复的，一经查实从严处理。
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中，对服务质量问题的处罚，坚持实事求是、惩前毖后、治病救人的原则。
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中，站、车设备、设施、备品故障、缺损，轻微影响服务质量，旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成人身伤害或带来经济损失的。
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中，责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在500元及以上不足1000元的。
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中，责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的为服务质量一般问题。
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中，客运监察在执行公务时原则上不得少于1名，须出示客运监察证，客运监察必须做到廉洁自律，秉公执法，办事公正。对滥用职权者，被检查单位或个人有权向上级举报，受理部门要认真调查处理。
各站、车要主动接受并积极配合客运监察的监督检查；不得拒绝、刁难、干涉监督检查；不得采取行贿、诱惑等不正当手段影响客运监察公正履行职责。
客运监察在履行公务时严禁隐瞒、虚报检查情况，严禁接受被检查单位的任何请客和礼金。对不负责任、滥用职权，违反上述规定的客运监察立即解聘，并视情节给予通报及行政处分。
在车站内作业的各类保洁人员必须认真遵守车站有关进出站、安全、纪律等规定。列车担当单位确定保洁企业后，应在签订保洁合同的同时，和保洁企业共同与车站签订保洁人员进站作业协议，明确有关规定和违约责任及追究办法。否则，不得进站作业。
