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《关于对冒用他人身份信息囤票、占票处置有关事项的通知》中对冒用他人身份信息囤票、占票的车票在（ ）办理取票手续时，系统将提示“您好，没有找到符合条件的订票记录，如有疑问请与人工窗口核实”。
《关于对冒用他人身份信息囤票、占票处置有关事项的通知》中对冒用他人身份信息囤票、占票的，旅客必须凭乘车人身份证件原件（代办的还需提供代办人身份证原件）到车站（ ）办理取票、退票、改签手续。
《关于对冒用他人身份信息囤票、占票处置有关事项的通知》中总公司将对涉嫌冒用他人身份信息的（ ）以及车票进行特殊控制。
《关于对冒用他人身份信息囤票、占票处置有关事项的通知》中为维护公平公正的售票环境，经研究决定：自（ ）起，对在高峰期运力资源紧张情况下，使用同一身份证件不合理购买大量车票、且存在冒用他人身份信息嫌疑的购票行为，采取制裁措施。
《关于全面实行实名制购票和验证的通知》要求，自（ ）起，已经建设和配置的验证设施，各铁路局也要按照《铁路旅客车站实名制验证设施主要技术要求》逐步进行改造和完善。
《关于全面实行实名制购票和验证的通知》要求，自（ ）起，新建、改建车站时均要按照对进站乘车旅客100%车票实名制验证的要求，做好验证设施建设。
《关于全面实行实名制购票和验证的通知》中规定，列车补票时需输入旅客身份证件类型及号码，票面仅打印（ ）。
《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》铁客【2021】15号中规定：退票费最低按2元计收，当车票票面价格不足2元时按（ ）价格计收。
《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》铁客【2021】15号中规定：改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按（ ）标准核收。
《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》铁客【2021】15号中规定：距票面乘车站开车前（ ）天以上的不收退票费。
