国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知，规定遇动车组始发前车底置换，导致部分旅客在已购有效电子客票乘车区间使用的席位由高等级调整低等级时列车工作人员可通过（ ），在线办理相应区间席位等级退差手续。

一批行李、包裹部分逾期时，按逾期部分的（ ）比例支付运到的逾期违约金。

企业自备机车、车辆或租用车，利用国家铁路线运行时，不论空车或重车，按每轴每千米0.468元核收行驶费。

租用客车或企业自备客车在国家铁路的旅客列车或货物列车挂运时，重车（餐车、娱乐车、发电车）按租车费的（ ）%核收挂运费。

租用客车或企业自备客车在国家铁路的旅客列车或货物列车挂运时，重车行李车按标记定员票价的（ ）%核收挂运费。

租用客车或企业自备客车在国家铁路的旅客列车或货物列车挂运时，重车客车按标记定员票价的（ ）%核收挂运费。

租用客车或企业自备客车在国家铁路的旅客列车或货物列车挂运时，空车不分车种，按每轴每千米（ ）元核收挂运费。

厂矿、企业等单位租用客车在本单位使用时，按包车停留费标准，按日核收租车费。单独租用发电车时，租车费每日每辆（ ）元。

包用行李车时，起码计费重量按标记载重的（ ）计算（不总1吨的尾数进整为1吨）。

包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，应预先支付相当于运费（ ）的定金。

包用客车、公务车、专用车、豪华列车时，因预先支付相当运费的20%的定金。