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关于行李和包裹运送的赔偿请求向（ ）提出，或者向交付行李和包裹的承运人提出。
《外宾乘车证管理办法》中持用外宾乘车证，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从（ ）之间，在车上过夜6小时(含6小时)或连续乘车超过12小时(含12小时)
以上的，准予免费使用卧铺。
根据铁组《国际客价运价规程协约》，自2016年10月1日起，增（ ）站为中铁国际旅客联运站(暂不办理国际联运行包业务)
《国际铁路联运清算办法》中发站核收的国际联运行李、包裹运送费用，应按规定及时上缴。对于少收、漏收运送费用，由部清算中心填发“国际铁路联运运送费用订正通知书”，寄送发送站所属铁路运输企业主管部门，补收的款额于每月（ ）前汇缴部清算中心。
根据2008年3月11~14日在波兰华沙铁组委员会召开的国际客价协约参加铁路代表会议议定书，现公布《国际客价》中各铁路客票、卧铺票及行李和包裹运费指数系数并（ ）起施行。
国际铁路联运清算业务按《企业会议制度》和（ ）进行会计核算和财务管理。
国际铁路联运清算工作，是我国铁路运输清算工作的（ ），同时，也是铁路涉外工作的一部分。
国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知，12306线上列车晚点退票，遇特殊情况导致列车运行计划临时调整，相关列车晚点以上时，为方便旅客办理电子客票退票，12306网站提供在线办理功能。
国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知，规定线上办理电子客票折返退差（退票）免收手续费，办理时间为旅客乘车当日（含）起（ ）内。
国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知，规定遇动车组始发前车底置换，导致部分旅客在已购有效电子客票乘车区间使用的席位由高等级调整低等级时列车工作人员可通过（ ），在线办理相应区间席位等级退差手续。
