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根据2008年3月11~14日在波兰华沙铁组委员会召开的国际客价协约参加铁路代表会议议定书，现公布《国际客价》中各铁路客票、卧铺票及行李和包裹运费指数系数并（ ）起施行。
国际铁路联运清算业务按《企业会议制度》和（ ）进行会计核算和财务管理。
国际铁路联运清算工作，是我国铁路运输清算工作的（ ），同时，也是铁路涉外工作的一部分。
国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知，12306线上列车晚点退票，遇特殊情况导致列车运行计划临时调整，相关列车晚点以上时，为方便旅客办理电子客票退票，12306网站提供在线办理功能。
国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知，规定线上办理电子客票折返退差（退票）免收手续费，办理时间为旅客乘车当日（含）起（ ）内。
国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知，规定遇动车组始发前车底置换，导致部分旅客在已购有效电子客票乘车区间使用的席位由高等级调整低等级时列车工作人员可通过（ ），在线办理相应区间席位等级退差手续。
《关于接发动车组列车必须“五固定”的通知》接发办理客运业务的动车组列车必须停靠（ ）
《关于在部分高铁枢纽大站试行便捷换乘的通知》新增便捷换乘图形标志，中文为（ ）（黑体），英文翻译“Transfer”（Arial字体）
《关于在部分高铁枢纽大站试行便捷换乘的通知》原则上采取利用站台一侧进站通道（楼梯、自动扶梯、无障碍电梯等）反向进入候车区（室）的换乘方式，（ ）负责在进入候车区（室）时查验旅客所持到达车次车票和联程车票票证人一致性
《中国铁路总公司运输局关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》中车站对采取客票系统调整方式的，列车各停靠站应及时打印本站（ ），交客运人员组织旅客进行席位调整。
