473、问答题:请简述根据《车站票务管理规定》经请示分管票务工作中心站副站长或以上级别人员同意后可为乘客办理退款业务的三种情况。

28、单选题:分公司消防管理工作需贯彻()的方针。

27、单选题:()指固体物质火灾。这种物质往往具有有机物质性质,一般在燃烧时产生灼热的余烬。如木材、煤、棉、毛、麻、纸张等火灾。

26、单选题:()是指造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤,或者1000万元以上5000万元以下直接财产损失的火灾。

25、单选题:火星、火花、金属撞击、静电打火为冷火源,()冷火源作业必须注意防护。

24、单选题:根据突发公共卫生事件性质、危害程度、涉及范围,突发公共卫生事件划分为()级。

23、单选题:应急演练是指按应急预案程序开展的救援模拟行动,分为()演练和突发式演练两大类

22、单选题:()是分公司应急预案的归口管理部门。

21、单选题:《突发事件综合应急预案》中,依据发生各类突发灾害、灾难的可能性或突发事件的发展趋势等因素,公司预警分为()个级别。

20、单选题:按照表达信息种类的多少,安全标志分为单一标志和()。

19、单选题:每个安检点位应配置:防暴胶棍()根,防暴盾牌()个和防暴钢叉()把。