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22年列车员问答题题库
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简答题

3.因承运人责任致使旅客退票时如何处理?【出自《铁路旅客运输规程》】

答案解析

正确答案:答:因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:
(1)在发站,退还全部票价;
(2)在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。
(3)在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
(4)空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
22年列车员问答题题库

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相关题目

单选题

2020年8月18日编制

单选题

2、本记录不能作为乘车凭证。

XXXX 编制人员 K454次列车长 (印)


XXXX 签收人员 ××× (印)

单选题

1、站、车需要编制记录时均适用。

单选题

6.编制客运纪录将病重旅客交库车站抢救治疗;
乌鲁木齐铁路局 客统—1
(客运记录) 第004号

记录事由:移交食物中毒旅客库车站:2020年8月18日K453次列车在库尔勒至库车间,部分旅客在库尔勒站从小商贩处购买的烧鸡食用后1小时左右,均感腹部不适,不同程度出现上吐下泻现象,经查共有5名旅客出现上述症状,其中2名旅客中毒较严重,列车广播寻医互助经医生初步诊断为食物中毒,现将2名中毒较严重旅客交你站,请按章办理。附:1、旁证材料三份、可疑食物、旅客呕吐物样本。2、吐鲁番北—喀什新空调快速票硬座车票2张,票号A001212,A0012133、旅行包2个。

单选题

4.调查取证,向发病人(同行人)、周围旅客及有关工作人员调查发病原因及餐饮食物,收集旁证材料;

单选题

3.迅速保护现场,稳定旅客情绪,封存可疑食物、呕吐物样品,等待卫生监督人员查验;

单选题

2020年8月18日K453次列车在库尔勒至库车间,部分旅客在库尔勒站从小商贩处购买的烧鸡食用后1小时左右,均感腹部不适,不同程度出现上吐下泻现象,经查共有5名旅客出现上述症状,其中2名旅客中毒较严重,列车广播寻医互助经医生初步诊断为食物中毒,列车前方停车站库车站,请叙述处理程序并编制客运记录。
处理程序:
广播找医生,对病人采取急救措施;
迅速使用通讯工具向运行所在局客运调度报告;

单选题

7.旅客列车发生三人以上食物中毒的应急处置?

单选题

2021年4月2日编制

单选题

2、本记录不能作为乘车凭证。

XXXX 编制人员 K680次 列车长 (印)


XXXX 签收人员 XXX (印)

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