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22年列车员问答题题库

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22年列车员问答题题库

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7.铁路行车事故及其他铁路运营事故造成人身伤亡的,铁路运输企业如何承担赔偿责任?【出自《中华人民共和国铁路法》】

答案：答:因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成人身伤亡的,铁路运输企业应当承担赔偿责任;如果人身伤亡是因不可抗力或者由于受害人自身的原因造成的,铁路运输企业不承担赔偿责任。
违章通过平交道口或者人行过道,或者在铁路线路上行走、坐卧造成的人身伤亡,属于受害人自身的原因造成的人身伤亡。

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3.因承运人责任致使旅客退票时如何处理?【出自《铁路旅客运输规程》】

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6.旅客突发疾病昏迷时应急处置?

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3.检查旅客车票及有关证件、携带品、编制携带品目录;

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1.普速旅客列车:按照硬座车厢每节车厢配备防割手套一副、伸缩棍一根;软硬卧车厢按照每两节配备防割手套一副、伸缩棍一根;餐车配备防割手套一副、伸缩棍一根;每班组配备约束带5条;每车体配备伸缩式腰叉、臂盾各2个,防爆毯1套。

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5.编制客运记录将尸体车站;
乌鲁木齐铁路局客统—1
(客运记录) 第 012号

记录事由:移交尸体
喀什站:	2020年2月18日由乌鲁木齐开往喀什的T9522次列车运行在巴楚至喀什间,15号车厢一位厕所长时间无人出来,列车员打开门后,发现一名男旅客倒在厕所内,列车广播寻医互助,经医生确认该旅客已经死亡,现将尸体及死者遗物交你站请按章办理。		附: 1.旁证材料三份;	2.乌鲁木齐—喀什新空硬座客快票票号A000002;	3.旅行包一个(内附物品清单)。

1、站、车需要编制记录时均适用。

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3.按照列车长安排开启车窗;

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4.检查伤害旅客及同行人、车票、携带品、遗物及有关证件,详细做成记录;
收集旁证材料;

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6.复兴号智能型动车组服务设备设施改善旅行服务项目有哪些?【出自客管函[2021]24号国铁集团客运部关于做好复兴号智能型动车组服务工作的通知】

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2.确认因旅客吸烟或非明火导致烟火报警不危及行车、人身安全时由列车长或随车机械师通知司机司机报告列车调度员 ( 车站值班员) 恢复正常行车ꎮ;

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24.集中动车组站停时车门如何管理?【出自铁总客[2018]229号《160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》的通知】

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7.铁路行车事故及其他铁路运营事故造成人身伤亡的,铁路运输企业如何承担赔偿责任?【出自《中华人民共和国铁路法》】

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乌鲁木齐铁路局客统—1
(客运记录) 第 012号

记录事由:移交尸体
喀什站:	2020年2月18日由乌鲁木齐开往喀什的T9522次列车运行在巴楚至喀什间,15号车厢一位厕所长时间无人出来,列车员打开门后,发现一名男旅客倒在厕所内,列车广播寻医互助,经医生确认该旅客已经死亡,现将尸体及死者遗物交你站请按章办理。		附: 1.旁证材料三份;	2.乌鲁木齐—喀什新空硬座客快票票号A000002;	3.旅行包一个(内附物品清单)。

1、站、车需要编制记录时均适用。

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3.按照列车长安排开启车窗;

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4.检查伤害旅客及同行人、车票、携带品、遗物及有关证件,详细做成记录;
收集旁证材料;

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6.复兴号智能型动车组服务设备设施改善旅行服务项目有哪些?【出自客管函[2021]24号国铁集团客运部关于做好复兴号智能型动车组服务工作的通知】

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2.确认因旅客吸烟或非明火导致烟火报警不危及行车、人身安全时由列车长或随车机械师通知司机司机报告列车调度员 ( 车站值班员) 恢复正常行车ꎮ;

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24.集中动车组站停时车门如何管理?【出自铁总客[2018]229号《160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》的通知】

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