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单选题
1.对受伤旅客进行包扎;
单选题
2020年10月7日K595次列车在进入张掖车站前,突然一块飞石将15号车厢运行方向左侧第四个车窗玻璃打碎,将57号座位一名旅客头部打伤,请叙述处理程序并编制客运记录、拍发事故速报。
处理程序:
单选题
11.飞石击伤旅客的应急处置?
单选题
2021年6月17日编制
(铁 路 传 真 电 报)
发电单位:xxx 会签单位:xxx 拟稿部门:xxx 拟稿人: xxx
电 话: xxx
| 发报所名 | 电报号码 | 电报等级 | 受理日 | 时 分 | 收到日 | 时 分 | 值班员 |
| 主送单位 库尔勒至喀什T9517次各停车站: | 抄送单位 铁路总公司运输局营运部客运营销处、调度部客调,乌鲁木齐局集团公司客运部、客调、安监室,XXXX客运段、车辆段。 | 2021年6月17日T9517次库尔勒站开车后7号硬座车厢空调故障,经车辆乘务员确认空调无法修复,请各站接电后按章退还旅客未使用区间空调票价,特电告。 | T9517次列车长(章) | 2021年6月17日于库车站 |
单选题
2、本记录不能作为乘车凭证。
站
XXXX 编制人员 T9517次列车长 (印)
段
站
XXXX 签收人员 XXX (印)
段
单选题
1、站、车需要编制记录时均适用。
5.向有关部门拍发电报。
乌鲁木齐铁路局 客统—1
(客运记录) 第 014 号
| 记录事由:到站退款 | |
| 喀什站: | 2021年6月17日T9517次库尔勒站开车后7号硬座车厢空调故障,经车辆乘务员确认空调无法修复,现请退还以下10名旅客库尔勒至喀什间未使用空调票票价,请你站按章办理。 |
单选题
4.对未使用空调区段,按规定开具客运记录退还空调票价;
单选题
3.按照列车长安排开启车窗;
单选题
2.稳定旅客情绪,向旅客做好解释工作;
单选题
1.列车长使用通讯工具向运行所在局客运调度报高。
