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22年列车员问答题题库
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22年列车员问答题题库
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5.向有关部门拍发电报。
乌鲁木齐铁路局 客统—1
(客运记录) 第 014 号
记录事由:到站退款
喀什站:2021年6月17日T9517次库尔勒站开车后7号硬座车厢空调故障,经车辆乘务员确认空调无法修复,现请退还以下10名旅客库尔勒至喀什间未使用空调票票价,请你站按章办理。
1、站、车需要编制记录时均适用。

答案:空

22年列车员问答题题库
2.请简述客运热备班组出退乘作业流程?【出自乌铁客[2021]373号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《动车组列车旅客运输管理办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a69-3310-c0c7-f71e22d02301.html
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10.列车乘务人员如何通过“站车交互系统”进行学生票优惠资质?【出自 【2021】45号学生资质采集核验优化】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-30f8-c0c7-f71e22d02301.html
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6.《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案》对旅客列车应急物资配备是如何规定的?【出自 客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-0dd0-c0c7-f71e22d02301.html
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4.车站实施电子客票后,发售或换取的哪些车票仍为纸质车票(即乘车凭证)?【出自《乌局答疑手册》43期】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a68-f0a8-c0c7-f71e22d02300.html
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4.收集医生参与救治经过的证言和不少于两份同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-34e0-c0c7-f71e22d02305.html
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18.发生铁路交通事故时,报告的内容包括哪些方面?【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a68-ae40-c0c7-f71e22d02301.html
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3.检查旅客电子客票信息及有效身份证件证件;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-4c50-c0c7-f71e22d02306.html
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5.旅客突发疾病经广播寻找医生有医生到场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-4868-c0c7-f71e22d02302.html
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5.铁路运输企业发出领取货物通知之日起满三十日仍无人领取的货物如何处置?【出自《中华人民共和国铁路法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a68-9ab8-c0c7-f71e22d02301.html
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9.车辆发生故障,需要甩车时的应急处置?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-5bf0-c0c7-f71e22d02302.html
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5.向有关部门拍发电报。
乌鲁木齐铁路局 客统—1
(客运记录) 第 014 号
记录事由:到站退款
喀什站:2021年6月17日T9517次库尔勒站开车后7号硬座车厢空调故障,经车辆乘务员确认空调无法修复,现请退还以下10名旅客库尔勒至喀什间未使用空调票票价,请你站按章办理。
1、站、车需要编制记录时均适用。

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9.车辆发生故障,需要甩车时的应急处置?
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