5.收集旅客旁证材料,索取机车司机号码、姓名;

4.车站实施电子客票后,发售或换取的哪些车票仍为纸质车票(即乘车凭证)?【出自《乌局答疑手册》43期】

4.向有关部门拍发电报。
乌鲁木齐铁路局 客统—1
(客运记录) 第 014 号

记录事由:到站退款
上海站:	2021年6月17日T54次列车9号硬卧定员66人,因车辆故障在兰州站甩下,列车无法安排卧铺,现请退还7名旅客兰州至上海间未使用卧铺票价,请你站按章办理。

1、站、车需要编制记录时均适用。

2.哪些列车禁止编入旅客列车的列车?【出自铁总运[2015]22号《铁路客车运用维修规程》】

2.消防救援人员铁路出行优待的对象包括哪些?凭什么证明身份?可随行家属有哪些规定?【出自《铁总客[2019]92号中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》】

32.2022年2月22日Z42次旅客列车,一名旅客询问列车工作人员,身份证丢失如何乘坐火车,办理乘坐火车临时身份证明需要哪些条件?【出自12306网站】

7.进一步完善动车组乘降组织等关键作业环节的安全卡控的内容是什么?【出自铁总客[2019]95号-中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知】

1.列车长使用电话将情况报运行所在局客运调度。

18.动车组列车应急吸污应急处置?【出自铁客[2021]72号国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】

4.旅客列车在滞留期间应如何做好安全注意事项?【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》的通知】