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22年列车员问答题题库
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22年列车员问答题题库
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31.2022年3月5日T70次运行吐鲁番北至哈密间,一旅客找到列车工作人员,询问现在实行车票实名制后,旅客可以使用哪些身份证件购买实名制车票乘车?【出自12306网站】

答案:答:铁路运输企业实行车票实名制时,请凭乘车人有效身份证件原件或复印件购买车票,并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车,但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。有效身份证件包括:居民身份证(包括中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证)、临时身份证、户口簿、旅行证、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、按规定可使用的有效护照、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门开具的乘坐旅客列车临时身份证明等25种,1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。为了提高购票、验证速度,建议中国公民使用居民身份证购票。

22年列车员问答题题库
16.普速旅客列车执行车门管理制度是如何要求的?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车服务质量规范】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a68-c5b0-c0c7-f71e22d02301.html
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2020年8月18日K453次列车在库尔勒至库车间,部分旅客在库尔勒站从小商贩处购买的烧鸡食用后1小时左右,均感腹部不适,不同程度出现上吐下泻现象,经查共有5名旅客出现上述症状,其中2名旅客中毒较严重,列车广播寻医互助经医生初步诊断为食物中毒,列车前方停车站库车站,请叙述处理程序并编制客运记录。
处理程序:
广播找医生,对病人采取急救措施;
迅速使用通讯工具向运行所在局客运调度报告;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-5038-c0c7-f71e22d02304.html
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24.电气化铁路附近发生火灾时有什么规定?【出自乌铁总[2013]302号《电气化铁路有关人员电气安全规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a69-0fe8-c0c7-f71e22d02302.html
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1.《防洪工作管理细则》中各部门、各单位要各负其责、加强协作,密切配合,其中客运部门的职责是?【出自乌铁防[2019]1号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《防洪工作管理细则》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a69-7960-c0c7-f71e22d02300.html
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2、本记录不能作为乘车凭证。

XXX 编制人员 T9517次 列车长 (印)


XXX 签收人员 XXX (印)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-8300-c0c7-f71e22d02301.html
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3.收集旁证材料;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-67a8-c0c7-f71e22d02305.html
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3.终到站关门作业组织及联系制度。
⑴不需吸污、上水作业的,列车长确认客运作业完毕,通知司机关闭车门。
⑵需要吸污、上水作业的,列车长确认列车客运作业完毕,通知车站客运值班员(或指定的客运人员)并退乘;客运值班员(或指定的客运人员)确认列车客运乘务组退乘、吸污、上水等作业完毕后,通知司机关闭车门。
列车工作人员不得擅自开关车门。
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2.承运人在运输过程中发生旅客伤亡如何承担赔偿责任?【出自《中华人民共和国民法典》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a68-96d0-c0c7-f71e22d02300.html
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31.2022年3月5日T70次运行吐鲁番北至哈密间,一旅客找到列车工作人员,询问现在实行车票实名制后,旅客可以使用哪些身份证件购买实名制车票乘车?【出自12306网站】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02f9-eaa8-c0c7-f71e22d02300.html
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4.列车向车站移交伤害旅客时,有哪些要求?【出自铁{2012}319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】
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答案:答:铁路运输企业实行车票实名制时,请凭乘车人有效身份证件原件或复印件购买车票,并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车,但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。有效身份证件包括:居民身份证(包括中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证)、临时身份证、户口簿、旅行证、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、按规定可使用的有效护照、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门开具的乘坐旅客列车临时身份证明等25种,1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。为了提高购票、验证速度,建议中国公民使用居民身份证购票。

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⑵需要吸污、上水作业的,列车长确认列车客运作业完毕,通知车站客运值班员(或指定的客运人员)并退乘;客运值班员(或指定的客运人员)确认列车客运乘务组退乘、吸污、上水等作业完毕后,通知司机关闭车门。
列车工作人员不得擅自开关车门。
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