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22年列车员填空题题库
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22年列车员填空题题库
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95.旅客投诉调查处理原则上应在( )内反馈客服中心。特殊情况需延长调查处理期限的( 。【出自乌铁客〔2020〕450号《乌鲁木齐局集团公司旅客投诉处理管理实施细则》】

答案:24小时;48小时

22年列车员填空题题库
49.不准作业人员持有( )、飘动等物件,在走近接触网下时,高举挥动,应与牵引供电设备带电部分保持( ) 以上距离。【出自乌铁安〔2020〕2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-ce80-c0c7-f71e22d02301.html
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52.车站应( )满足重点旅客购票。列车发现重点旅客,应优先安排席位,列车( )时可安排到餐车就座。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bc-90d8-c0c7-f71e22d02302.html
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27.动车组救援出动时,应( )组织,需跨局救援时,由铁路总公司调度发布( )调度命令。局管内救援时,由铁路局调度统一指挥。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bb-a290-c0c7-f71e22d02300.html
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208.列车通过大桥、( ) 时,应动员旅客关闭并巡视车厢。【出自《铁路旅客运输管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-8448-c0c7-f71e22d02307.html
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14.铁路电报应当用于处理( ),对非紧急的事项,可通过电子公文、( )、 铁路传真电话,以及各专业系统内部 信息系统等渠道办理。【出自铁办办〔2020〕53号《国铁集团办公厅关于规范铁路电报制发工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-af40-c0c7-f71e22d02301.html
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55.铁路运输企业出现电子客货票据票号缺失或票号( )使用时, 应当填发相关通知书作为( )。【出自铁财〔2021〕111号《中国铁路运输收入票据管理工作规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bc-3318-c0c7-f71e22d02301.html
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189.车门无法关闭或固定安全踏板( ),但列车已启动时,本车厢列车员必须立即使用( )停车。【出自乌铁客〔2020〕137号《普速旅客列车车门管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81e-5db0-c0c7-f71e22d02302.html
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53.在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由第三人承担赔偿责任。承运人有过错的,应当在能够________________损害的范围内承担相应的____________责任。【出自《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-3df8-c0c7-f71e22d02300.html
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47.危险物品交前方停车站处理;必要时移交公安部门处理。对有必要就地销毁的________应就地销毁,使之不能为害并不承担任何________。【出自《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-3a10-c0c7-f71e22d02302.html
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244.铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证等,只能作为________凭证,均不能作为________的凭证。【出自《铁路乘车证管理办法》】)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-9000-c0c7-f71e22d02304.html
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95.旅客投诉调查处理原则上应在( )内反馈客服中心。特殊情况需延长调查处理期限的( 。【出自乌铁客〔2020〕450号《乌鲁木齐局集团公司旅客投诉处理管理实施细则》】

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208.列车通过大桥、( ) 时,应动员旅客关闭并巡视车厢。【出自《铁路旅客运输管理规程》】
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53.在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由第三人承担赔偿责任。承运人有过错的,应当在能够________________损害的范围内承担相应的____________责任。【出自《铁路旅客运输规程》】
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47.危险物品交前方停车站处理;必要时移交公安部门处理。对有必要就地销毁的________应就地销毁,使之不能为害并不承担任何________。【出自《铁路旅客运输规程》】
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244.铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证等,只能作为________凭证,均不能作为________的凭证。【出自《铁路乘车证管理办法》】)
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