78.旅客列车洗手台、面盆及水池底部( ),底部地面无积垢、( )。【出自( )《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81d-f050-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看题目
243.铁路电子客票不办理________,不允许________。【出自《铁路互联网售票暂行办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81e-9078-c0c7-f71e22d0230b.html
点击查看题目
325.铁路运输企业核算运输收入的( )凭证是以( )形式体现的电子客票。【出自铁财〔2019〕81号《( )铁路电子客票运输收入管理暂行办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81f-0d78-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看题目
131.兰新客专线乌哈段20次计次票暂不支持( )预约。用户在使用本产品时,可能存在临时预约不到所需车次的风险,也存在无法直接( )乘车的风险。【出自乌铁客电〔2022〕14号《兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81e-2700-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看题目
130.站车补票、团体票、( )、商旅票、电话订票、非电子客票、( )、铁路e卡通/银通卡、空铁联运、铁水联运暂不支持短信链接退票。【出自通话记录〔2022〕第19号关于转发国铁集团客运部优化短信链接退票和中转换乘业务的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bc-f280-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看题目
48.公安机关对没有枪支运输许可证件或者没有按照枪支运输许可证件的( )运输枪支的,应当( )运输的枪支。【出自《中华人民共和国枪支管理法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c462-ff78-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看题目
77.旅客应当接受并______铁路运输企业在车站、列车实施的安全检查,不得违法携带、夹带管制器具,不得违法携带、托运_______、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品。【出自《铁路安全管理条例》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-1ad0-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看题目
60.服务过程中,要使用普通话( ),表达准确、简洁、得体,口齿清晰,( ),态度诚恳,语速适中,音量适宜,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”( )用语。【出自客客函〔2021〕6号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见( )》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bc-9c90-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看题目
41.动车组设有( )上货门的,上货门由餐车人员管理使用,禁止上下( )。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bc-1f90-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看题目
50.现有清洁袋、头枕片( )和( )后,新品按照要求印制。【出自运营客管〔2015〕77号《关于手机服务宣传( )》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bc-90d8-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看题目
