81.公益性“慢火车”的基本服务:在少数民族地区的,要尊重( ),按需提供服务,供应的餐食符合少数民族习俗,引导标识、( )符合国家有关法律法规的要求。【出自客管电〔2017〕881号《关于加强公益性“慢火车”安全服务工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bd-63c8-c0c7-f71e22d02301.html
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32.铁路车站站名须符合国家有关( ),使用规范的( )。【出自铁总运〔2016〕121号关于印发《铁路车站站名管理办法》的通知_】
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35.作业人员在作业前必须充分休息,严禁饮酒,保持( )良好,作业中应按规定着装,正确佩戴劳动( )。【出自《铁路劳动安全培训规范》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-bee0-c0c7-f71e22d02304.html
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86.行政处分。分为( );记过;记大过;降级;撤职;( )。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bd-6b98-c0c7-f71e22d02301.html
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59.消防设施,是指火灾( )系统、自动灭火系统、消火栓系统、防烟排烟系统以及应急广播和应急照明、( )设施等。【出自《中华人民共和国消防法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-0748-c0c7-f71e22d02303.html
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11.“复兴号”动车组沿途办客站必须严格查验车票,对未办理( )的职工和( )信息不符的旅客,不得允许乘坐“复兴号”动车组。【出自客管电〔2017〕36号《提升“复兴号”动车组服务水平》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bc-5258-c0c7-f71e22d02303.html
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8.列车内广告应与环境协调,位置合理,不应影响引导标志、安全标志、旅客安全和列车( ), 多媒体广告宜静音,如有声音,音量不应高于( )。【出自《GB/T 25341.2—2019铁路旅客运输服务质量第2部分:服务过程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9ba-d770-c0c7-f71e22d02300.html
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206.对旅客应____________,对外宾及海外同胞应热情友好,____________,不该问的不问,不该说的不说。【出自《铁路旅客运输管理规程》】
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23.生产经营单位应当关注从业人员的身体、心理状况和行为习惯,加强对从业人员的( )、精神慰藉,严格落实岗位安全生产责任,防范从业人员( )导致事故发生。【出自《中华人民共和国安全生产法》】
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249.探亲乘车证是____________及其供养的____________探亲乘车凭证。【出自《铁路乘车证管理办法》】
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