57.旅客退票和改签票、以及货运作废票据的( ),应当与客货票据明细账的使用方客货票据编码( )。【出自铁财〔2021〕111号《中国铁路运输收入票据管理工作规则》】

206.持儿童票的旅客乘车时,须凭购票时所使用的( )或同行成年人的有效身份证件原件,通过人工通道办理实名制验证、( )检票手续。【出自乌铁客〔2021〕332号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于重新印发《铁路旅客电子客票管理办法》的通知】

23.生产经营单位应当关注从业人员的身体、心理状况和行为习惯,加强对从业人员的( )、精神慰藉,严格落实岗位安全生产责任,防范从业人员( )导致事故发生。【出自《中华人民共和国安全生产法》】

121.发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施____________,禁止与救援、________的人员进入。必要时,可请求地方政府协助。【出自铁运〔2012〕319号关于印发《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

267.出现篡改( )、电子票号缺失、 票号未连续使用的,均按( )事故规定计算事故金额。【出自铁财〔2020〕98号国铁集团印发《中国铁路运输收入审核工作规则》的通知】

248.持用全年定期、____________、通勤、通学、____________乘车证可免于签证。【出自《铁路乘车证管理办法》】

54.电气化铁路开通前,必须对( )进行电气化( )教育。【出自乌铁安〔2020〕2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

5.空调失效超过( )仍不能恢复时,列车长要根据车内情况及列车上列车员、餐服员、保洁员、乘警等工作人员配备数量,按照动车组列车空调失效处置有关规定,最大限度地打开运行方向( )( )车门进行通风。【出自运调调度电〔2016〕1710号《动车组列出空调失效应急处置工作》】

274.旅客无正当( )拒绝接受检查时,车站应( )其进站乘车。【出自乌铁客〔2019〕229号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客乘降所客运组织管理办法( )》】

146.代用票、( )、( )、非实名制车票等暂不参与乘车积分累积。【出自铁总客〔2017〕306号 《铁路常旅客服务办法》】