52.凡要求单独使用________车辆或加开________列车时,均按包车办理。【出自《铁路旅客运输规程》】

352.通信部门配备的( )由其负责维修,各单位使用的( )和自购的GSM-R手持终端由其自行维修管理。【出自乌铁科信〔2019〕577号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速铁路行车组织规则》】

2.旅客或托运人申明所携物品不宜接受________检查的,安检人员应根据实际情况,在适当________检查。【出自铁公安〔2008〕152号《铁路旅客运输安全检查管理办法》】

89.对旅客按《客规》规定携带少量带有________性质的物品或佩带枪支,子弹乘车时,应告之____________,避免发生意外。【出自《铁路旅客运输办理细则》】答案:危险;妥善保管

70.实施旅客运输服务标准话术是提升( )重要手段,是一项( )、系统性工作。【出自客客函〔2021〕6号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见( )》】

144.检查灭火器时,要注意灭火器( )是否完好、无明显龟裂,( )不堵塞。【出自乌铁安〔2021〕341号乌鲁木齐局集团公司关于印发《消防安全管理办法( )》的通知】

98.投诉处理过程中,凡发生工作人员利用( )谋取私利、隐瞒事实、
( )等违规违纪行为的,应视情节,按有关规定给予责任单位和责任人严肃处理。【出自乌铁客〔2020〕450号《乌鲁木齐局集团公司旅客投诉处理管理实施细则》】

148.积分补登申请需在车票载明的开车日期后( )内(含当日)或活动结束后(( )内提出,逾期将视为放弃积分。【出自铁总客〔2017〕306号 《铁路常旅客服务办法》】

10.“复兴号”动车组( )不得发售无座车票;持铁路公免票的职工必须办理( )后方可乘坐。【出自客管电〔2017〕36号《提升“复兴号”动车组服务水平》】

95.列车长负责领导( )乘务人员落实旅客列车消防安全管理规定,贯彻上级有关消防工作部署和( ),接受上级消防检查。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】