32.《动车组因故障晚点应急处置( )办法》适用于因动车组、( )发生故障等原因造成动车组及其他列车( )晚点的应急处置工作。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】

206.对旅客应____________,对外宾及海外同胞应热情友好,____________,不该问的不问,不该说的不说。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

94.消防救援人员优待对象包括消防救援人员及其( )。可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于( )人,不需要出具与消防救援人员本人的关系证明。【出自( )《中国铁路总公司 应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》】

101.配电室内禁止( ),配电箱、( )内及上部不得放置物品,门锁必须良好,人离锁闭。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】

1.收货人提货时应当按照( )的期限检验货物。对检验货物的期限没有约定或者约定不明确,应当在( )内检验货物。【出自《中华人民共和国民法典》】

22.商务座( )的装修风格、 材料、 设备设施等应统一、规范、 环保, 候车区应相对独立、 封闭,确保( )。【出自铁办客〔2020〕105号《国铁集团关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】

64.任何人发现火灾都应当( )。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利,不得阻拦报警。严禁( )火警。【出自《中华人民共和国消防法》】

69.原则上旅客列车每运行约( )设置一处固定吸污设施,确有困难,最长不超过( )。【出自( )《关于车站固定吸污设施建设的指导意见》 】

170.临时停车时做好宣传,( ),确保车门锁闭,严禁旅客上下车,未经列车长统一组织( )开启车门。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

274.旅客无正当( )拒绝接受检查时,车站应( )其进站乘车。【出自乌铁客〔2019〕229号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客乘降所客运组织管理办法( )》】