89.对旅客按《客规》规定携带少量带有________性质的物品或佩带枪支,子弹乘车时,应告之____________,避免发生意外。【出自《铁路旅客运输办理细则》】答案:危险;妥善保管
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83.客运部门( )并组织实施客运系统的消防安全管理制度和火灾事故( )。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】
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294.实施检查的方式包括________检查和人工________检查。【出自《铁路旅客危险品检查管理暂行办法》】
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78.列车运行途中列车长、列车员要主动与通勤职工沟通交流,掌握通勤职工( ),做好( )服务工作。【出自客客〔2018〕19号《通勤职工服务工作的通知》】
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27.动车组救援出动时,应( )组织,需跨局救援时,由铁路总公司调度发布( )调度命令。局管内救援时,由铁路局调度统一指挥。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】
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115.( )负责为每位团体旅客制作胸牌,胸牌上必须记载乘车人本人姓名、有效身份证件号码、胸牌的( )( )等信息。【出自通话记录客客〔2021〕29号关于进一步做好旅游专列客运组织工作的通知】
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27.旅客列车运行途中,严禁关闭各类安全监控装置。客运乘务人员应按规定使用( ),发现轴温报警装置、烟火报警装置等安全监控装置报警时,要立即通知( )。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】
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74.设置( )或公布服务电话,方便残障旅客联系客服人员,以保障残障旅客和( )服务需求。【出自客管〔2018〕88号《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》】
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219.旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后,可通过网站( )“行程信息提示”,也可在实施电子客票的车站( )或自助售票机打印。【出自乌铁客〔2021〕332号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于重新印发《铁路旅客电子客票管理办法》的通知】
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230.高空作业时,要身系__________,梯子有人扶,________不下掷。【出自《铁路旅客运输管理规程》】
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