253.动车组晚点____________及以上、旅客列车晚点____________及以上时要公告旅客。【出自铁运〔2013〕59号《旅客列车运行组织及晚点处置办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81e-9460-c0c7-f71e22d02309.html
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83.列车到达中间大站或终到站前( ),全面检查厕所便器及地面状态,清扫厕所,清理( ),检查设备状态。【出自( )《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81d-f438-c0c7-f71e22d02301.html
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254.遇普速旅客列车严重缺水,列车应提前30分钟电话通知给水站,内容包括车次、______________、____________等。【出自乌铁客〔2021〕331号关于重新印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81e-9460-c0c7-f71e22d0230a.html
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17.华侨学生和港澳台学生每年可享受________至院校( )之间四次________的学生票。【出自《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-2e58-c0c7-f71e22d02301.html
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255.遇到动车组列车需要途中临时补水时,列车长必须提前与_________、前方给水站联系,告知车次、______________、缺水程度等。【出自乌铁客〔2021〕331号关于重新印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81e-9460-c0c7-f71e22d0230b.html
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76.车站( )要提高服务意识,做好通勤职工进站的宣传引导工作,提供( ),改善铁路职工进站体验。【出自客客〔2018〕19号《通勤职工服务工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bc-ac30-c0c7-f71e22d02301.html
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4.开展旅客列车空调失效应急处置工作时,要把旅客列车安全和旅客( )安全放在首位,要以解决旅客( )为首要任务。【出自铁总运〔2017〕140号《旅客列车空调失效应急处置办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bb-7f68-c0c7-f71e22d02301.html
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125.原内部掌握可扩展的( )、居住证、暂住证、中华人民共和国社会保障卡、医疗保险卡,( )实名制购票的有效身份证件。【出自通话记录客管〔2021〕84号加强铁路实名制售票和查验管理工作】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c9bb-73b0-c0c7-f71e22d02300.html
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76.代用票记事栏发售包车时,注明包车的________、车号和__________。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c463-45c8-c0c7-f71e22d02304.html
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256.列车乘务员应做好防堵、防冻、______工作,不得随意__________,影响客车给水和正常使用。【出自铁总运〔2014〕224号《旅客列车给水工作管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de81-c81e-9848-c0c7-f71e22d02300.html
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