银行保险机构应确保消费者权益保护部门的人员配备和经费预算，保障开展消费者权益保护工作的（）。

营业网点（）为本网点金融消费者权益保护工作第一责任人。

营业机构负责人应( )对本营业机构及下属营业机构柜员尾箱查库不得少于一次。

营业机构负责人或会计主管可直接对本营业机构及所辖营业机构进行查库，上级部门查库人员应凭（ ）实施查库（含专项检查、飞行检查等查库）。

银行业消费者权益保护的对象是（）消费者。

银行业金融机构在从业人员招聘和任职程序中应注意的事项不包括：（ ）

银行业金融机构有违法经营、经营管理不善等情形，不予撤销将严重危害金融秩序、损害公众利益的，（ ）有权予以撤销。

银行业金融机构有权拒绝下列哪项检查:

银行业金融机构有（ ）情形，由国务院银行业监督管理机构责令改正，并处二十万元以上五十万元以下罚款。

银行业金融机构有（ ）情形，没收违法所得，违法所得五十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款。

银行业金融机构应通过培训等方式向全体从业人员清楚传达行为守则及其细则的相关要求，并视情况开展必要的警示谈话和()教育。