银行业消费者权益保护的对象是（）消费者。

银行业、证券业、保险业金融机构以及其他依法从事金融业务或与金融相关业务的机构（以下统称金融产品或金融服务经营者）应当在（）许可的金融业务范围内开展金融营销宣传，不得开展超出业务许可范围的金融营销宣传活动。

银行保险机构重大消费投诉包括以下情形（）。

银行保险机构应通过以下方式保留传统金融服务（）。

银行保险机构应确保消费者权益保护部门的人员配备和经费预算，保障开展消费者权益保护工作的（）。

银行保险机构应结合产品和服务相关（）等情况，对消费者权益保护审查要点进行更新和完善。

银行保险机构消费者权益保护信息披露应使用通俗易懂的语言，遵循（）原则。

银行、支付机构违反《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号）规定，当有关法律、行政法规未作处罚规定时，出现下列哪些情形，中国人民银行或其分支机构应当根据情形单处或者并处警告、处以五千元以上三万元以下罚款（）。

银保监会及其派出机构应督促银行保险机构及时报送案件（风险）信息、重大违法事件，依法对（）、（）、（）、（ ）的机构进行处罚。

以下属于账外设账的表现形式的是：（ ）

以下属于清算备付金管理系统功能的是（ ）。