营业网点（）为本网点金融消费者权益保护工作第一责任人。

银行保险机构应确保消费者权益保护部门的人员配备和经费预算，保障开展消费者权益保护工作的（）。

银行保险机构应结合产品和服务相关（）等情况，对消费者权益保护审查要点进行更新和完善。

银行保险机构消费者权益保护信息披露应使用通俗易懂的语言，遵循（）原则。

银行、支付机构违反《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号）规定，当有关法律、行政法规未作处罚规定时，出现下列哪些情形，中国人民银行或其分支机构应当根据情形单处或者并处警告、处以五千元以上三万元以下罚款（）。

银保监会及其派出机构应督促银行保险机构及时报送案件（风险）信息、重大违法事件，依法对（）、（）、（）、（ ）的机构进行处罚。

以下属于账外设账的表现形式的是：（ ）

以下属于清算备付金管理系统功能的是（ ）。

以下属于流动性风险应急处置措施的是（ ）。

以下哪些形式可能是非法集资的表现形式？( )

以下哪些行为是不正确的操作？（ ）