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多选题
银行保险机构重大消费投诉包括以下情形（）。
A
因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的消费投诉
B
20名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉
C
30名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉
D
中国银保监会及其派出机构（以下统称“银行保险监督管理机构”）认定的其他重大消费投诉
答案解析
正确答案：ABD
题目纠错
提升员工技能题库2022
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单选题
营业机构负责人或会计主管可直接对本营业机构及所辖营业机构进行查库，上级部门查库人员应凭（ ）实施查库（含专项检查、飞行检查等查库）。
单选题
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单选题
银行业金融机构在从业人员招聘和任职程序中应注意的事项不包括：（ ）
单选题
银行业金融机构有违法经营、经营管理不善等情形，不予撤销将严重危害金融秩序、损害公众利益的，（ ）有权予以撤销。
单选题
银行业金融机构有权拒绝下列哪项检查:
单选题
银行业金融机构有（ ）情形，由国务院银行业监督管理机构责令改正，并处二十万元以上五十万元以下罚款。
单选题
银行业金融机构有（ ）情形，没收违法所得，违法所得五十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款。
单选题
银行业金融机构应通过培训等方式向全体从业人员清楚传达行为守则及其细则的相关要求，并视情况开展必要的警示谈话和()教育。
单选题
银行业金融机构应通过培训等方式向全体从业人员清楚传达行为守则及其细则的相关要求，并视情况开展必要的（）和通报教育。
单选题
银行业金融机构应将从业人员遵循《银行业金融机构从业人员职业操守指引》的情况纳入：
