触碰红线的人员，应视情况给予（）等相应处理，形成刚性约束。

为维护铁路公共安全，确保广大旅客安全旅行，可限量携带不超过（）的杀虫剂、空气清新剂。

为维护铁路公共安全，确保广大旅客安全旅行，可限量携带不超过（）的摩丝、发胶。

包用客车，按客车种别、（）客票票价。

包用豪华列车、定员32人，其中成人28人、伤残军人2人、1.2～1.5m儿童2人，应核收（）票价。

包用豪华列车，每辆按（）定员核收软座客票及高级软卧票的全价票价。

包裹的运价率是以（）为基数确定的。

包裹到达后，承运人应及时通知收货人领取。通知时间最晚不得超过包裹到达（）。

包裹保管费的收费标准为（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定特殊重点旅客是指（）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系（）；造成旅客死亡或涉及违法犯罪的，及时报告（通知）公安机关。