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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,及时联系();造成旅客死亡或涉及违法犯罪的,及时报告(通知)公安机关。

A、医疗机构

B、相关部门

C、值班站长

D、客运值班员

答案:A

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《动车组列车服务质量规范》规定,服务指南中含有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-89b0-c0c7-f71e22d02329.html
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复兴号动车组客运岗位人员准入机制要明确素质条件,( ),( )、( )应年龄结构合理,
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-02a0-c0c7-f71e22d02313.html
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《关于明确动车组随车应急备品使用管理有关事项的通知》(客管函[2018]230号)规定列车始发前和终到入本属库前,列车长和随车机械师应共同确认客运应急备品的数量和状态,填写签认《动车组固定服务设施状态检查记录》,( )各持一份,作为交接点验的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-70b0-c0c7-f71e22d0231e.html
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《铁路运输收入管理规程》中规定,铁路办理客货运输使用的( )客货运杂费收据、定额收据、有价表格等统称为铁路客货运输票据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8050-c0c7-f71e22d02309.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),餐饮管理方面,动车旅行饮食品供应品种多样,有( )不同价位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9568-c0c7-f71e22d02314.html
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对超过5cm(不含)且不属于管制刀具范围的水果刀、剪刀,应( ),不得强行没收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-feb8-c0c7-f71e22d02322.html
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变更席别的类型包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0e58-c0c7-f71e22d0230f.html
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下列物品中,属于行李的范围的有。( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7240-c0c7-f71e22d0230e.html
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为测量儿童的身高,在( )应涂有测量儿童身高的标准线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1240-c0c7-f71e22d02328.html
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乘车积分在会员本人实际乘车到站后( )日内自动进入账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6bc8-c0c7-f71e22d0230a.html
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铁路运输考试题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,及时联系();造成旅客死亡或涉及违法犯罪的,及时报告(通知)公安机关。

A、医疗机构

B、相关部门

C、值班站长

D、客运值班员

答案:A

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相关题目
《动车组列车服务质量规范》规定,服务指南中含有()。

A. 本车型的设备设施介绍

B. 本趟列车销售的商品价目表

C. 主要停靠站公交信息

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-89b0-c0c7-f71e22d02329.html
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复兴号动车组客运岗位人员准入机制要明确素质条件,( ),( )、( )应年龄结构合理,

A. 随车机械师

B. 客运乘务员

C. 餐服员

D. 保洁员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-02a0-c0c7-f71e22d02313.html
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《关于明确动车组随车应急备品使用管理有关事项的通知》(客管函[2018]230号)规定列车始发前和终到入本属库前,列车长和随车机械师应共同确认客运应急备品的数量和状态,填写签认《动车组固定服务设施状态检查记录》,( )各持一份,作为交接点验的依据。

A. 列车长

B. 司机

C. 随车机械师

D. 公安

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-70b0-c0c7-f71e22d0231e.html
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《铁路运输收入管理规程》中规定,铁路办理客货运输使用的( )客货运杂费收据、定额收据、有价表格等统称为铁路客货运输票据。

A. 车票

B. 行李票

C. 包裹票

D. 货票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8050-c0c7-f71e22d02309.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),餐饮管理方面,动车旅行饮食品供应品种多样,有( )不同价位。

A. 高

B. 中

C. 低

D. 次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9568-c0c7-f71e22d02314.html
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对超过5cm(不含)且不属于管制刀具范围的水果刀、剪刀,应( ),不得强行没收。

A. 劝旅客交亲友带回

B. 办理托运

C. 自愿放弃

D. 制止旅行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-feb8-c0c7-f71e22d02322.html
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变更席别的类型包括( )。

A. 硬座变软座

B. 软座变硬卧

C. 硬座变软卧

D. 上铺变下铺

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0e58-c0c7-f71e22d0230f.html
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下列物品中,属于行李的范围的有。( )。

A. 旅客自用的被褥

B. 旅客自用的衣服

C. 旅客用的书刊

D. 旅客代步的残疾人车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7240-c0c7-f71e22d0230e.html
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为测量儿童的身高,在( )应涂有测量儿童身高的标准线。

A. 列车办公席处

B. 列车端门口

C. 检票口

D. 出站口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1240-c0c7-f71e22d02328.html
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乘车积分在会员本人实际乘车到站后( )日内自动进入账户。

A. 次

B. 5

C. 7

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6bc8-c0c7-f71e22d0230a.html
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