客运监察证的有效期为一年，不跨年度填发，本年度客运监察证的有效期可延期使用至次年（）。

大力提高服务品质要从改善旅客（）的角度入手，规范列车服务备品定置标准，提高列车广播宣传质量。

以下哪些乘车证准予使用动车组二等座？（）

持用（）乘车证不能免费托运行李。

哪些乘车证可免于签证？（）

侦查证有哪些优待条件？（）

持硬席乘车证（含全年定期、临时定期乘车证）的人员可以使用席位范围有（）。

全国通用乘车证可使用席位范围有（）。

外宾乘车证可使用席位范围有（）。

票据事故包括（）。

以下哪个属于运输收入进款的动支范围？（）