在站内或区间线路上发现有坠车旅客时，发现或接到通知的车站应当迅速通报有关（）。

普速列车开车后1～2分钟，安排给水的车厢乘务员应通过（）核实水箱水量，在《沿途给水情况记录薄》（附表2）填写水量刻度数。

票、证、人不一致情况包括：（）。

文明服务要求，以下正确的是：（）

旅客应将行李放置在（）。

普速旅客列车特殊重点旅客服务有：（）

列车三通报制度是：（）

普速旅客列车应在（）进行去向登记。

如遇车门口()时，列车上首先到达车门现场的工作人员应立即使用紧急制动阀停车。

车门无法关闭但列车已启动时，列车工作人员应（）。

列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员立即呼叫（）通知司机不得开车，同时迅速通知车辆乘务员到场处理。