11.“复兴号”动车组沿途办客站必须严格查验车票,对未办理()的职工和()信息不符的旅客,不得允许乘坐“复兴号”动车组。【出自客管电〔2017〕36号《提升“复兴号”动车组服务水平》】

1.铁路旅客人身伤害事故案卷一案一卷,由处理单位保管,保存期为( )｡【出自 铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

347.对已使用完毕的客货票据存根页、报告页和票据整理报告,以及到达的纸质客货票据,应当顺序装订成册票据库按规定的( )妥善保管。【出自铁财〔2021〕111号关于印发《铁路运输收入票据管理工作规则》的通知】

346.( )是铁路运输企业收取客货运输费用的结算单据和核算运输收入的原始凭证,客货票据分为以印刷或打印形式体现的铁路纸质票据和以电子数据信息形式体现的铁路电子票据。【出自铁财〔2021〕111号关于印发《铁路运输收入票据管理工作规则》的通知】

345.列车继乘人员快捷进站的规定中客运乘务人员出示客运部门规定的证件,同一工种应( ),车站工作人员优先放行｡(《行细》)

344.《铁路旅客运输管理规则》规定,消毒､杀虫､灭鼠由( )负责组织实施,客运部门配合｡【出自《铁路旅客运输管理规则》】

343.《铁路旅客运输管理规则》规定,客票票据使用前必须( ),无误后开封使用｡【出自《铁路旅客运输管理规则》】

342.机车乘务员､运转车长在规定担当乘务的区段内便乘时,可使用便乘证,按指定( )乘车有效｡ 【出自《铁路旅客运输管理规则》】

341.国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以( )为准｡ 【出自《铁路旅客运输管理规则》】

340.普通旅客列车上茶炉车的编挂原则为:硬座车平均每( )中有一茶炉车｡ 【出自《铁路旅客运输管理规则》】

339.各级客运调度指挥运输生产的指示以( )形式下达｡ 【出自《铁路旅客运输管理规则》】