APP下载
首页
>
市场营销
>
2022销售经理宽级化考试
搜索
2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
判断题
)
因家庭套餐成员费用由户主支付,家庭套餐户主欠费账务停机,成员会被连带停机,户主缴纳欠费后成员恢复使用,未及时缴纳欠费,户主和成员同时帐务停机60天后,号码将作销号处理。

A、正确

B、错误

答案:A

2022销售经理宽级化考试
()客户可以通过10086人工开具电子发票?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1af0-c0e3-315f59bff803.html
点击查看题目
终端激活的概念是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-82b0-c0c7-f71e22d02304.html
点击查看题目
亲情网全家享权益礼包,家长和成员每人每月可享()?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1af0-c0e3-315f59bff821.html
点击查看题目
手机上网不良信息举报方式有( )、( )、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a070-c0e3-315f59bff80f.html
点击查看题目
重大投诉是指客户的投诉问题可能或已经引起社会关注,形成较大的负面影响,或可能严重危害到公司利益,需要在特别规定的时限范围内优先处理。包括批量投诉、涉及较大舆情或重大舆情的投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-98a0-c0e3-315f59bff812.html
点击查看题目
用户流量模组70元,语音28元,达量限速用户, 如何迁改5G资费?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7d58-c0c7-f71e22d02303.html
点击查看题目
2021年10月开始,和微店下单节假日宽带特惠300M58+1活动,可享受调测费优惠,调测费先收后通过消费抵扣券形式返回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-bd48-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看题目
各市公司和中移在线浙江分公司要严格按照投诉退费的“( )、逐级审批”原则和全量稽核原则执行,通过系统及人工方式,对投诉退费的真实性、准确性及规范性进行核查,并定期对退费稽核情况进行分析、通报,做好闭环管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b7e0-c0e3-315f59bff811.html
点击查看题目
浙江移动手机营业厅质量手续费结算月?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-99a0-c0e3-315f59bff809.html
点击查看题目
客户通过线上渠道,进入“流量查询”模块,查询本账期自有流量使用情况时,展示结果由三级( )个功能区组合构成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-bfb0-c0e3-315f59bff80f.html
点击查看题目
首页
>
市场营销
>
2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
判断题
)
手机预览
2022销售经理宽级化考试

因家庭套餐成员费用由户主支付,家庭套餐户主欠费账务停机,成员会被连带停机,户主缴纳欠费后成员恢复使用,未及时缴纳欠费,户主和成员同时帐务停机60天后,号码将作销号处理。

A、正确

B、错误

答案:A

2022销售经理宽级化考试
相关题目
()客户可以通过10086人工开具电子发票?

A. 预付费客户

B. 托收客户

C. 省内携号客户

D. 后付费客户(如信用卡、储蓄卡客户)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1af0-c0e3-315f59bff803.html
点击查看答案
终端激活的概念是?

A. A、连上WIFI激活

B. B、联通、电信号码激活也算

C. C、只有移动卡放在卡槽1激活才算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-82b0-c0c7-f71e22d02304.html
点击查看答案
亲情网全家享权益礼包,家长和成员每人每月可享()?

A. 3GB国内通用流量

B. 1GB国内通用流量

C. 3张大咪咕爱看小屏观影券

D. 1张大咪咕爱看小屏观影券

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1af0-c0e3-315f59bff821.html
点击查看答案
手机上网不良信息举报方式有( )、( )、( )。

A. 拨打10086热线

B. 发邮件至10086666@chinamobile.com

C. 编辑短信“9*网址信息”至10086999

D. 编辑短信“发送不良信息号码*不良信息内容”至10086999

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a070-c0e3-315f59bff80f.html
点击查看答案
重大投诉是指客户的投诉问题可能或已经引起社会关注,形成较大的负面影响,或可能严重危害到公司利益,需要在特别规定的时限范围内优先处理。包括批量投诉、涉及较大舆情或重大舆情的投诉。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-98a0-c0e3-315f59bff812.html
点击查看答案
用户流量模组70元,语音28元,达量限速用户, 如何迁改5G资费?

A. A、流量升档 取消降速服务

B. B、直接改幸福家套餐

C. C、办理1元5GB特惠包

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7d58-c0c7-f71e22d02303.html
点击查看答案
2021年10月开始,和微店下单节假日宽带特惠300M58+1活动,可享受调测费优惠,调测费先收后通过消费抵扣券形式返回。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-bd48-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看答案
各市公司和中移在线浙江分公司要严格按照投诉退费的“( )、逐级审批”原则和全量稽核原则执行,通过系统及人工方式,对投诉退费的真实性、准确性及规范性进行核查,并定期对退费稽核情况进行分析、通报,做好闭环管理。

A. 分级授权

B. 三级授权

C. 逐级授权

D. 越级授权

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b7e0-c0e3-315f59bff811.html
点击查看答案
浙江移动手机营业厅质量手续费结算月?

A. A、当月活跃,次月结算

B. B、次月活跃,次次月结算

C. C、当月+次月活跃,次次月结算

D. D、次月+次次月活跃,次次次月结算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-99a0-c0e3-315f59bff809.html
点击查看答案
客户通过线上渠道,进入“流量查询”模块,查询本账期自有流量使用情况时,展示结果由三级( )个功能区组合构成。

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-bfb0-c0e3-315f59bff80f.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载