携号转网，移动客户获取授权码：

A. A、1个月；

B. B、2个月；

C. C、3个月

A. A、客户联系-联系客户统计

B. B、客户联系-联系我

C. C、客户联系-欢迎语

D. D、客户群-联系我

E. E、通讯录-联系我

A. A、宽带

B. B、随心选

C. C、合约

D. D、加量不加价

A. B类客户工单

B. 重启工单

C. 暂归档工单

D. 升级投诉

A. A、正确

B. B、错误

A. 1

B. 2

C. 1GB

D. 5GB

A. 对合约受理次月起的六个月（含次月），跟踪机卡分离判断

B. 查询路径：业务查询--优惠信息查询--机卡分离信息

C. 对合约受理当月起的六个月（含当月），跟踪机卡分离判断

D. 严格口径是指客户参加终端合约类营销活动的手机号码，在业务生效月份未使用捆绑终端的情况，系统主要根据营销活动记录的捆绑终端IMEI信息，比对客户通话详单记录，如客户当月未使用过捆绑终端进行通话，则判断为“机卡分离”，如客户当月手机号码与捆绑终端配套使用有过通话，包括拨打10086等免费电话，则判断为“机卡匹配”。

E. 本地普通口径定义的机卡分离：仅要求办理的号码没有销号，且放在捆绑终端上使用的号码为本地移动号码，不要求机卡一一对应。系统会判断捆绑的终端当月是否有本地移动号码通话记录（即要求放在终端上使用的号码必须为本地移动号码，且当月有过通话记录），如没有则判定为当月机卡分离。

A. 正确

B. 错误

A. 移动电话机主机机身号(IMEI串号)、附件出厂序号或批号、进网标志码号

B. 销售者名称、地址、邮政编码、联系电话

C. 发货票号码

D. 消费者姓名、地址、邮政编码、联系电话

E. 维修记录 维修记录项目

A. 自愿

B. 平等

C. 公平

D. 诚实信用