APP下载

首页

市场营销

2022销售经理宽级化考试

搜索

2022销售经理宽级化考试

题目内容

(

多选题

)

实体渠道办理业务时，须在业务受理单及相关协议上通过（）、（）等方式向客户强调业务关键信息，在得到客户允许后方可办理。

A、标红

B、圈点

C、加粗

D、斜体

答案：BC

2022销售经理宽级化考试

幸福家5G金币购机合约活动要求浙江移动手机客户信用分为（）及以上。

点击查看题目

迁转5G资费可以获得多少手续费

点击查看题目

智享套餐（个人版）（隐性）用超套餐流量后收费标准为：前3GB按（）/GB计费，后续按（）/GB计费；

点击查看题目

任何组织和个人未经电子信息接收者同意或者请求，或者电子信息接收者明确表示拒绝的，不得向其（）发送商业性电子信息。

点击查看题目

对于升级及疑难客户投诉，应采取（）等多种有效措施获取并留存投诉处理过程及客户同意处理结果的书面签字等相关证据。

点击查看题目

工号申请严格执行实名制要求，工号申请时在首次登录时需要读取{二代身份证}并进行人脸识别。

点击查看题目

各市公司和中移在线浙江分公司要严格按照投诉退费的“（）、逐级审批”原则和全量稽核原则执行，通过系统及人工方式，对投诉退费的真实性、准确性及规范性进行核查，并定期对退费稽核情况进行分析、通报,做好闭环管理。

点击查看题目

全省宽带六项服务承诺仅包含有线家庭宽带接入业务，不包括宽带电视等增值业务，因此不在承诺和赔补范围内

点击查看题目

温州移动官微可以实现哪些功能？

点击查看题目

电信业务经营者在宣传推广资费方案时，应当：

题目内容

(

多选题

)

手机预览

2022销售经理宽级化考试

实体渠道办理业务时，须在业务受理单及相关协议上通过（）、（）等方式向客户强调业务关键信息，在得到客户允许后方可办理。

A、标红

B、圈点

C、加粗

D、斜体

答案：BC

相关题目

幸福家5G金币购机合约活动要求浙江移动手机客户信用分为（）及以上。

A. 400

B. 500

C. 600

D. 700

点击查看答案

迁转5G资费可以获得多少手续费

A. A、10元

B. B、15元

C. C、20元

点击查看答案

智享套餐（个人版）（隐性）用超套餐流量后收费标准为：前3GB按（）/GB计费，后续按（）/GB计费；

A. 1元

B. 2元

C. 3元

D. 5元

点击查看答案

任何组织和个人未经电子信息接收者同意或者请求，或者电子信息接收者明确表示拒绝的，不得向其（）发送商业性电子信息。

A. 固定电话

B. 移动电话

C. 个人电子邮箱

D. 微信

点击查看答案

对于升级及疑难客户投诉，应采取（）等多种有效措施获取并留存投诉处理过程及客户同意处理结果的书面签字等相关证据。

A. 电子

B. 纸质

C. 录音

D. 书面

点击查看答案

工号申请严格执行实名制要求，工号申请时在首次登录时需要读取{二代身份证}并进行人脸识别。

点击查看答案

A. 分级授权

B. 三级授权

C. 逐级授权

D. 越级授权

点击查看答案

全省宽带六项服务承诺仅包含有线家庭宽带接入业务，不包括宽带电视等增值业务，因此不在承诺和赔补范围内

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

温州移动官微可以实现哪些功能？

A. A、账单查询

B. B、企业微信客服

C. C、福利专区

D. D、查询套餐余量

E. E、营业厅预约取号

点击查看答案

电信业务经营者在宣传推广资费方案时，应当：

A. 全面

B. 精确

C. 通俗易懂

D. 宣传内容应与其资费公示方案保持一致

类似热门题库

市场营销业务序列学习地图知识题库（2022版）

2023年杭州市茶艺师职业技能竞赛理论复习题纲

实体渠道办理业务时，须在业务受理单及相关协议上通过（ ）、（ ）等方式向客户强调业务关键信息，在得到客户允许后方可办理。

实体渠道办理业务时，须在业务受理单及相关协议上通过（）、（）等方式向客户强调业务关键信息，在得到客户允许后方可办理。