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投诉数据是公司投诉管理的基础，数据质量的管理目标是“（）、（）、（）、准确”。质量高低直接影响全省对业务、服务基本面的判断，也影响投诉处理效率。

A、真实

B、公正

C、全面

D、及时

答案：ACD

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针对参加“办移动看家，享超值礼包”、“平安家”和“幸福家”活动的用户，其享受的云存储优惠通过手机消费抵扣权益实现，需手动领取消费抵扣权益，合约期间要求存储消费全额保底。

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以下哪一种不属于家庭宽带投诉处理回复方式？

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2022销售经理宽级化考试

投诉数据是公司投诉管理的基础，数据质量的管理目标是“（）、（）、（）、准确”。质量高低直接影响全省对业务、服务基本面的判断，也影响投诉处理效率。

A、真实

B、公正

C、全面

D、及时

答案：ACD

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针对参加“办移动看家，享超值礼包”、“平安家”和“幸福家”活动的用户，其享受的云存储优惠通过手机消费抵扣权益实现，需手动领取消费抵扣权益，合约期间要求存储消费全额保底。

A. A、正确

B. B、错误

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欢孝卡套餐是一款针对70周岁及以上老年客户推出的流量优惠套餐

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存量用户迁移幸福家要求价值匹配，用户价值由%%%决定

A. A、近三个月月均ARPU

B. B、当前套餐月费

C. C、当前套餐月费+宽带月费

D. D、近三个月月均ARPU+宽带费用

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集团客户渠道办理的集团业务应符合集团业务办理规范，集团个人付费产品开通须经过集团成员的主动确认，集团统付产品开通须提供单位相关证明。

A. 正确

B. 错误

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2星级的渠道每月奖金池挂钩的放号目标是{}%

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用户添加企业微信后，仅需要在备注栏内填写手机号即可算绑定成功。

A. A、正确

B. B、错误

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被省公司神捕手模型抓到野呼的组织，将关闭终端合约权限1个月，并冻结金币结算款；

A. A、正确

B. B、错误

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微客通上办理业务如何能算办理成功？

A. A、添加用户

B. B、用户对应号码次日办理业务

C. C、次日起与用户聊过天

D. D、聊天时间必须早于业务办理时间

E. E、业务办理需用户发送“同意”

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以下哪一种不属于家庭宽带投诉处理回复方式？

A. 10086热线

B. 短信

C. 邮件

D. 10088热线

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168档幸福家包含%%%分钟语音

A. A、100

B. B、200

C. C、300

D. D、500

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