家庭宽带投诉预处理及自助排障质量管理指围绕（ ）三大维度，建立覆盖全过程的质量管理体系

智享套餐改入幸福家，办理流量语音共享功能可当月直接生效

非共享套餐迁移至幸福家套餐，共享功能当月生效

营销规范动作中，二算内容包括算消费对比、算权益对比、算资源对比

家庭版幸福家月费折扣办理的前提是余额大于等于300且受理家庭包

一般情况下，存量用户作为幸福家套餐户主的共享成员，户主需收取10元/月功能费，可享受10元/月的优惠减免，优惠期12个月

幸福家1元语音包内包含语音为国内主叫通话时长，合约优惠期24个月，到期按照标准月费收取

存量迁移幸福家用户融合宽带后可享受1元语音包活动

异网主卡目标迁移幸福家当月可叠加20元消费抵扣

幸福家套餐中免费家庭产品权益包含宽带、宽带电视、组网和移动看家四项

用户改入幸福家128元套餐并成功安装300M宽带，群组套餐签约期为2年，每月月费实收需不低于78元