魔百和业务形态包括两部分：IPTV和互联网电视（OTT）。

A. A、短信正向确认凭证

B. B、外呼录音确认

C. C、无纸化协议用户身份认证及签字

D. D、单位批量办理的加盖公章的办理清单、用户签字及单位协议

A. A、10元

B. B、20元

C. C、30元

D. D、50元

A. A、客户联系-联系客户统计

B. B、客户联系-联系我

C. C、客户联系-欢迎语

D. D、客户群-联系我

E. E、通讯录-联系我

A. 正确

B. 错误

A. 有具体问题的投诉

B. 业务或服务咨询

C. 抱怨与情绪发泄

D. 负面攻击

E. 无理由投诉

A. 高网速

B. 引领创新

C. 丰富多彩的互联网体验

D. 高效稳定的通讯服务

A. A、星级与信用分

B. B、现有套餐和消费

C. C、是否有宽带

A. A、1分

B. B、2分

C. C、3分

D. D、4分

E. E、5分

A. A、正确

B. B、错误

A. 住址

B. 电话号码

C. 账号

D. 身份证件号码