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投诉基础业务题库
4,776
简答题

15157813116表示2022年1月份的短信账单未收到,要求核实,如何查询?

答案解析

正确答案:1、CRM——输入手机号码——搜索“短信发送状态查询(新)”
2、中国移动业务大厅——输入手机号码——搜索“(厅)短信发送状态查询(新)”
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