解析：
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营业厅三主动服务以下正确的是（ ）
营业厅遇到媒体来访，以下应对方式错误的是
以下哪些是符合营业厅现场环境管理标准
营业厅管理人员负责现场巡视主要包括哪些？
营业厅店长/值班长意见簿回复，需包含以下哪些内容？
大雪天气，营业厅应采取哪些措施
客户在营业厅人身意外伤害，营业厅应如何应对？
客户在营业厅突发疾病，营业厅应如何应对？
以下哪些不是营业厅突发事件？
营业厅突发事件包括哪些？
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