5、行车值班员的票务职责包括：①、负责通过SC监控站级AFC设备运作情况。②、负责跟踪AFC设备的运作，并做好报修及记录工作。③、保管车控室的票务钥匙。④、负责办理团体优惠业务。（ ）

24、绝缘棒多长时间需送维修部门检查一次?

23、绝缘靴、绝缘手套按标准多长时间需进行绝缘性能检验?

22、 三类负荷停电时,以下哪些设备受影响:

21、如何办理需动火的施工作业?

20、站台的客运组织安全关键点

19、当车站出现大客流启动一级客流控制时,车站应采取哪些措施?( )

18、地铁客运服务信息发布媒体包括()、()、()、LE

17、公交接驳人性化服务的措施包括哪些?( )

16、地铁的无障碍设施有哪些?()

15、地铁员工在乘客服务区应保持良好服务意识,言行举止要注意文明礼貌,主动、热情向有需要的乘客提供帮助,发扬和谐、文明、服务周到的形象。 ( )