原则上巡视岗每1小时巡视出入口，站厅一次，遇下雨天每半小时巡视出入口，站厅。

58、“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”受影响储值票/羊城通的处理:乘客持受影响车票前来处理时、售票员需确认车票的上次使用日期与应急日期相同、且在允许期限(指从应急情况发生次日起计() 内、以下同)内、填写《乘客事务处理单》(简称OP105、下同)、给乘客免费更新车票。

57、若售票员只是售卖预制票时、车站在BOM设备号录入

56、TVM无法清空车票时、结帐列印单结存车票显示数量大于或等于()时:直接操作清空储票箱功能进行二次清空.

55、当天回收的赠票副券联由车务部门存放保管 、期满后可销毁。

54、当天回收的纸票副券联由车务部门存放保管 、期满后可销毁

53、残疾人乘坐地铁优惠不受户籍限制。车站通过《残疾人证》中“残疾人等级”栏所记录的等级类别进行判断:哪种等级可免费搭乘地铁

52、开封后、发现车票数量或信息有误、待核查清楚后方可使用。车站需要用票时可开另一包封口完好的车票。同时车站在()和()记录相关情况、并将情况上报车务部。

51、对正在申请离司的人员加封的车票(闸机回收单程票除外)、车站在收到离司人员信息后、需及时安排值班站长和值班员在监控仪点币状态下开封清点并确认车票信息

50、( () )车站解行发生短款时、车站需核对《地铁错款通知书》与系统OP201“车站解行错款短款”栏金额是否一致、并在()日完成补款

49、车站解行发生长款时、长款金额由() 在票务管理系统录入并直接计入车站营收。