52、开封后、发现车票数量或信息有误、待核查清楚后方可使用。车站需要用票时可开另一包封口完好的车票。同时车站在()和()记录相关情况、并将情况上报车务部。

客运值班员或以上级别人员与售票员清点售票员带回来的现金，并将现金总额（含备用金，不含预收票款）录入“实收总金额”。

因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失，合计价值1万元以上10万元以下（不含10万元）属于二类票务事故

乘客持信用卡进站时核实属于闸门被误用情况，车站则开边门给乘客进站，不需要填写OP105。

银联手机闪付，出站手机没电时，车站询问乘客进站车站，现金收取本次车程费（无优惠），发售免费出站票给乘客出站，填写OP105。填写登记表，乘客无法提供实体信用卡卡号的 ，无需填写登记表，OP105需备注情况。

云购票机结账回收单程票需要值班员及以上人员单人在监控状态下清点

先享后付乘车码列车晚点、清客、火灾：当日在发生站办理的，发放一张赠票，填写OP105，乘客需签名确认

原则上巡视岗每1小时巡视出入口，站厅一次，遇下雨天每半小时巡视出入口，站厅。

巡视岗发现垃圾，污物需通知保洁处理的立即通知保洁处理，并监督其在10分钟内到现场处理。

运营期间须搭乘客车到区间隧道抢修行车设备时，需经行调批准。

首班载客列车到达前10分钟车站全部出入口开启